Политика обработки персональных данных

1. Какие данные обрабатываются

EasyChat может обрабатывать данные владельца аккаунта и операторов: имя, e-mail, пароль в защищенном виде, аватар, язык, часовой пояс, домен сайта, настройки уведомлений и сведения о тарифе.

При работе виджета могут обрабатываться данные посетителей сайта: имя, e-mail, сообщения, вложения, техническая информация браузера, IP-адрес, user agent, сведения о странице, время визита и дополнительные параметры, которые владелец сайта передает при инициализации виджета.

2. Цели обработки

Данные используются для регистрации и авторизации, работы онлайн-чата, доставки сообщений, отображения истории диалогов, антиспама, безопасности, поддержки пользователей, управления подписками и улучшения качества сервиса.

3. Cookies

Сайт easychat.gg использует cookies и похожие технологии, чтобы сохранять язык интерфейса, поддерживать авторизацию, запоминать согласие на cookies и обеспечивать корректную работу личного кабинета и виджета.

Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций сервиса может работать некорректно.

4. Хранение и защита

EasyChat применяет организационные и технические меры защиты данных, включая разграничение доступа, HTTPS-соединение, проверку домена виджета и безопасную обработку файловых вложений.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, выполнения обязательств перед пользователем и соблюдения требований законодательства.

5. Передача данных

Данные не продаются третьим лицам. Передача возможна только поставщикам инфраструктуры, платежным и техническим подрядчикам, если это необходимо для работы сервиса, либо по законному требованию уполномоченных органов.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение, экспорт, ограничение обработки или удаление персональных данных, если это не противоречит законным основаниям хранения.

Для обращений по персональным данным и работе сервиса используйте поддержку: t.me/easychatsup.